Aumentan las quejas contra CFE un 20%: Profeco

Categoría: Zona Conurbada Publicado el 16 Noviembre 2018
Escrito por ecos


Patricia Aguilar. Veracruz, Ver. En lo que va del año la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido cerca de 300 quejas por parte de usuarios en contra de Comisión Federal de Electricidad por las altas tarifas de cobro.


En el 90 por ciento de los casos registrados de los casos y tras una investigación el beneficio sale a favor de los usuarios, reveló Marcos Castillo López, delegado de esta dependencia federal.
Explicó que la Profeco aplicó el año anterior una multa cercana al millón de pesos el año pasado por cometer abusos contra los usuarios al detectarse que realizó cobros excesivos.
“Hubo casos en donde la tarifa se ha incrementado hasta en un 100 por ciento en relación a lo que los ciudadanos pagaron dos meses atrás. Nosotros todas las quejas que ingresan no las soltamos hasta darle solución y hasta que el consumidor tenga satisfacción", concluyó Castillo López.